Technico Commercial Sédentaire H/F

FICHE DE POSTE – Technico-Commercial Sédentaire (H/F)

Systèmes de freinage haute performance – Sports mécaniques

Présentation de l’entreprise

Beringer est un des acteurs majeurs sur le marché du freinage haute performance moto. Avec 40 ans d’existence, Beringer a su se diversifier vers l’auto et le vélo. Nous sommes  spécialisés dans la conception et la commercialisation de systèmes de freinage haute performance destinés au milieu des sports mécaniques (moto, compétition, trackdays, préparateurs, teams, passionnés). L’entreprise s’appuie sur une forte expertise technique, une présence sur les circuits et une collaboration étroite avec des équipes et pilotes partenaires pour développer des « joyaux mécaniques ».

Présentation du poste

Rattaché(e) au service commercial, le/la Technico-Commercial(e) Sédentaire est un maillon central entre les clients, les équipes internes (commercial, marketing, R&D, production) et les partenaires terrain.
Il/elle accompagne les clients professionnels et particuliers dans leurs choix techniques, contribue à l’amélioration continue des produits et participe activement à la vie de la marque sur les événements et compétitions.

Missions principales

Relation client & accompagnement technique

Traiter les demandes techniques et commerciales des clients professionnels et particuliers
Accompagner les clients dans l’acte d’achat en proposant des solutions de freinage adaptées à leur usage (route, piste, compétition)
Répondre aux sollicitations via email, téléphone et messageries instantanées
Être le référent technico-commercial auprès des équipes et partenaires
Support commercial & interne

Apporter un support technique aux équipes commerciales et marketing
Traiter les commandes clients en support du service commercial
Assurer la cohérence et la fiabilité des informations techniques transmises en interne et en externe
Documentation technique

Participer à l’élaboration, la mise à jour et l’amélioration de la documentation technique
(fiches produits, notices, guides d’installation – FR & ENG)
Développement produit & amélioration continue

Apporter un soutien et se faire le relais des clients dans le cadre du développement et à l’évolution des produits/
Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue
Faire de la veille concurrentielle et s’informer des nouveautés du marché
SAV & qualité

Traiter les retours SAV en lien avec les équipes de production et le service R&D
Analyser les problématiques techniques et contribuer à leur résolution
Événementiel & terrain

Se rendre sur des compétitions, événements et circuits en support des équipes et pilotes partenaires
Assurer un rôle de soutien technique et de représentation de la marque sur le terrain
Être le lien technico-commercial entre la marque et les équipes partenaires
Profil recherché

Formation & expérience

Formation technique ou commerciale avec forte composante mécanique appréciée
Expérience technique indispensable dans la moto et/ou les sports mécaniques
(pratique personnelle, compétition, mécanique, préparation, piste, etc.)
Compétences

Très bonne compréhension des systèmes de freinage moto
Capacité à analyser un besoin et à proposer une solution technique pertinente
Aisance relationnelle et sens du service client
Capacité à vulgariser des notions techniques
Maîtrise des outils bureautiques
Anglais technique lu et écrit e
Qualités personnelles

Passion pour les sports mécaniques et la performance
Rigueur, organisation et fiabilité
Esprit d’équipe et sens de la communication
Autonomie, curiosité technique et proactivité
Goût pour le terrain et l’environnement compétition
Conditions

Poste sédentaire avec déplacements ponctuels sur événements et compétitions ainsi que dans le réseau de revendeurs
Permis A et Permis B obligatoires
Salaire : Fixe + commissions / à définir selon profil et expérience